Fokus auf Ihre Ziele

Sie haben Ziele hinsichtlich Ihrer Erreichbarkeit? Dazu möchten wir beitragen!

Wir hören gut zu

Ihre Kunden haben viel zu erzählen? Kein Problem! Wir haben ein offenes Ohr!

Wir holen mehr Zeit raus

Damit Sie mehr Zeit für andere Aufgaben haben, übernehmen wir Ihre Telefonzentrale.

Telefon-Sekretariat

Sie sind viel beschäftigt, nicht ständig vor Ort und können die Anrufe Ihrer Kunden daher nicht immer persönlich annehmen? Sie befürchten, dass Ihnen Neukunden, die nicht mit einem Anrufbeantworter kommunizieren möchten, verloren gehen?
Das muss nicht sein, denn mit unserer Unterstützung können Sie dennoch Präsenz zeigen.

Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen Service, optimale Lösungen für alle anfallenden Aufgaben und das Know-how erfahrener Mitarbeiter. Geschulte Sekretariatskräfte, die über langjährige Berufserfahrung verfügen, nehmen in Ihrem Namen alle eingehenden Anrufe an und erledigen die von Ihnen individuell festgelegten Aufgaben gewissenhaft.

Profitieren Sie von unserem vielfältigen Leistungsangebot:

Zufriedenheitsabfrage, Wartungsangebote / Erinnerungen
  • Terminabsprachen mit Ihren Kunden.
  • Terminerinnerungen / Bestätigungen etc,
Outbound
Zu Ihren vielseitigen Aufgaben gehört das Erstellen von Angeboten? Sie möchten bestehende und potenzielle Kunden anschließend zwecks Nachfrage telefonisch kontaktieren, haben aber einfach keine Zeit dazu?

Wir übernehmen das gerne für Sie und führen in ihrem Namen professionelle Telefonate zum Thema ‚Angebot‘. Schließlich sind es oft nur Kleinigkeiten wie etwa unklare Positionen, die den Kunden von der Auftragserteilung abhalten. Wir kümmern uns darum, sodass Ihnen kein Auftrag nur aufgrund von Zeitmangel entgeht.

Kundenbetreuung
Ihr Motto heißt „eine gute Kundenbetreuung ist für uns selbstverständlich“? Sie möchten für Ihre Kunden während des gesamten Geschäftsvorganges von der Angebotserstellung, Beratung und Auftragserteilung bis hin zum erfolgreichen Abschluss erreichbar sein? Ihnen ist eine zuverlässige Terminabsprache wichtig?
Diesen umfangreichen Kundenservice übernehmen wir auf Wunsch gerne für Sie. Wir koordinieren Termine in Ihrem Namen und betreuen Ihre Kunden gewissenhaft.
Logistik
Die Logistik nimmt in Ihrem Unternehmen zu viel Zeit in Anspruch, die Ihnen für die Erledigung dringlicherer Aufgaben fehlt? Auch für dieses Problem haben wir die optimale Lösung. Wir bieten neben der Annahme, Bearbeitung und dem Versand Ihrer Korrespondenz auch die komplette Abwicklung Ihres Internethandels von der Bestellannahme über die Weiterverarbeitung bis hin zu Versand und Abrechnung.
Zeitraubende Vorgänge wie Warenumtausch, Rücksendungen und alle damit verbundenen Aufgaben sollten Sie sich ebenfalls ersparen und stattdessen uns überlassen.
Backoffice
Im Backoffice Bereich übernehmen wir zu Ihrer Entlastung gerne auch administrative Tätigkeiten, die Pflege von Datenbeständen und alles, was sonst noch so anfällt. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit und wir sorgen für die professionelle Umsetzung.
Langjährige Erfahrung im Hotelmanagement
Sie vermarkten Ihr Hotel zwar recht erfolgreich, sind sich aber nicht sicher, ob Sie alle bestehenden Möglichkeiten auch wirklich optimal ausgeschöpft haben? Dann greifen Sie doch einfach auf unsere langjährige Erfahrung im Hotelmanagement zurück. Mit unserem Know-how helfen wir Ihnen bei der Optimierung Ihres Vermarktungskonzeptes.
Deutschlandweit betreuen wir Hotels, indem wir ihre Telefonzentralen extern entlasten und das Hotelmanagement professionell bei der Vermittlung von freien Zimmern in Reisebüros unterstützen.

Haben wir mit unserem vielseitigen Leistungsangebot Ihr Interesse geweckt?
Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen moderne und zuverlässige Leistungen zu fairen Preisen.

Adresse

An Heldsmühle 27a

41352 Korschenbroich

Telefon & Fax

T: 02161 402570

F: 02161 40257257

E-Mail

bueroservice@bs-gotzen.de